Política de reembolso

Trocas: Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Devoluções e reembolsos: Caso não esteja satisfeito(a) com a compra, é possível solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. O valor será reembolsado após análise do produto devolvido.

Condições do produto: O item deve estar sem uso, sem odores, sem sinais de lavagem, com etiqueta afixada e na embalagem original.

Produtos com defeito: Se for identificado defeito de fabricação, a Zhapira realizará a troca ou reembolso integral, sem custos adicionais.

Custos de envio: O frete da primeira troca/devolução é de responsabilidade da Zhapira. Em trocas adicionais, o custo do envio será do cliente.